Cuidado a domicilio en Madrid: lo que debes saber
El cuidado a domicilio mantiene a tu mascota en su piso, ideal en agosto, cuando muchos dueños salen de la ciudad. Acuerda en el chat lo de las llaves y el portero.
Viviendas, edificios y acceso
Muchas fincas tienen portero o conserje y normas de la comunidad de vecinos que pueden afectar a las mascotas en las zonas comunes. Cuéntale al cuidador los códigos de acceso, el horario del portero y dónde se dejan las llaves.
Clima y estaciones en Madrid
En verano, pasea muy temprano o ya de noche, como hacen muchos madrileños, lleva agua y evita el asfalto caliente por la tarde.
A finales del invierno y en primavera, cuidado con la procesionaria del pino en los parques con pinos: es peligrosa para los perros que la olfatean o la lamen.
Antes de reservar
Acuerda en el chat la comida, la medicación, las llaves y las normas de la casa antes de la primera visita, y deja los datos de tu veterinario.
Mantén al día las vacunas y el registro de tu mascota y ten a mano su cartilla: los cuidadores pueden pedir verla antes de la primera reserva.
Cuidado a domicilio en Madrid: preguntas frecuentes
¿Puedo reservar cuidado de mascotas a domicilio en Madrid?
Sí. OnlyPaw está disponible en todo el mundo, también en Madrid. Como es un marketplace, los cuidadores que puedes reservar dependen de quién esté aprobado cerca de tu dirección; la app te muestra quién está disponible antes de pagar.
¿Cuánto cuesta el servicio de cuidado de mascotas a domicilio en Madrid?
Los cuidadores de Madrid ponen sus propios precios, así que ves la tarifa de cada uno en la app antes de reservar. Al pagar, OnlyPaw añade una tarifa de servicio del 10 % del precio del servicio, con un mínimo de 2 USD y un máximo de 20 USD (o su equivalente en tu moneda local), que ves antes de pagar. Tu pago queda retenido y solo se libera al cuidador cuando termina el servicio.
¿Cómo se verifica a los cuidadores?
Cada cuidador presenta un documento oficial y un selfie, aprueba una prueba de conocimientos con un 70 % y sube los documentos de su servicio —fotos de la casa para cuidado y alojamiento, carné de conducir y documentación del vehículo para el taxi, certificados para peluquería y adiestramiento— antes de que el equipo de OnlyPaw lo apruebe.
¿Y si tengo que cancelar?
Cada cuidador usa una de tres políticas de cancelación. Con la moderada (la predeterminada) recuperas todo si cancelas al menos 24 horas antes del inicio, el 50 % si cancelas al menos 2 horas antes y nada en las 2 últimas horas. La flexible devuelve todo hasta 2 horas antes; la estricta devuelve todo desde 48 horas antes y el 50 % desde 24 horas antes.
¿Qué pasa en una emergencia?
Cada reserva activa tiene un botón SOS en la app que avisa al instante a la otra parte y al equipo de OnlyPaw. Si tu mascota necesita atención médica urgente, contacta primero con un veterinario o una clínica de urgencias.
